Пользовательское соглашение

01Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сайта cosmic-cheat.env.pm (далее — «Продавец», «мы») и любым лицом, использующим сайт cosmic-cheat.env.pm (далее — «Пользователь», «вы»).

1.2. Соглашение является публичной офертой. Используя сайт, входя в аккаунт или оформляя заказ, вы подтверждаете, что прочитали Соглашение, Правила возврата и замены и Политику конфиденциальности и полностью их принимаете. Если вы не согласны — не используйте сайт.

1.3. Правила возврата и замены, Политика конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных являются неотъемлемыми частями Соглашения.

02Продавец

2.1. Продавец — владелец сайта cosmic-cheat.env.pm. Связаться с Продавцом можно через поддержку: @MODCOSMIC.

03Термины

3.1. «Товар» — цифровой ключ (код) доступа к программному обеспечению третьих лиц на срок, указанный в карточке товара (например, 1, 7 или 30 дней).

3.2. «Ключ» — уникальная последовательность символов. Каждый ключ выдаётся только одному покупателю и только один раз.

3.3. «Аккаунт» — учётная запись Пользователя на сайте, созданная при входе через Telegram.

3.4. «Баланс» — внутренний счёт Пользователя на сайте, который можно использовать для оплаты Товаров.

3.5. «Промокод» — код, дающий скидку на заказ или зачисление на Баланс.

04Возраст и аккаунт

4.1. Пользоваться сайтом и совершать покупки могут только дееспособные лица, достигшие 18 лет.

4.2. Аккаунт создаётся при первом входе через Telegram или при регистрации по почте и паролю; Telegram можно привязать к аккаунту позже кодом из бота магазина. Вы отвечаете за сохранность пароля и своего Telegram-аккаунта и за все действия, совершённые через ваш Аккаунт.

4.3. Мы вправе ограничить или заблокировать Аккаунт при нарушении Соглашения, попытках мошенничества, необоснованном оспаривании платежей, злоупотреблении промокодами, оскорблениях в адрес поддержки.

05Товар и его особенности

5.1. Товар является цифровым, физическая доставка не осуществляется.

5.2. Описание, срок действия, системные требования и инструкция по активации указаны в карточке товара. Перед покупкой вы обязаны с ними ознакомиться.

5.3. Срок действия ключа исчисляется по правилам разработчика программного обеспечения (как правило — с момента первой активации). Мы не продлеваем и не «замораживаем» срок действия.

5.4. Продавец не является разработчиком программного обеспечения, к которому продаются ключи, и не гарантирует его совместимость с каждым устройством, сборкой системы, антивирусом или обновлением игры.

06Заказ и оплата

6.1. Цены указаны в рублях и фиксируются в момент оформления заказа.

6.2. При оформлении заказа ключ резервируется за вами на ограниченное время. Если оплата не поступила за это время, резерв снимается, а ключ возвращается в продажу.

6.3. Заказ считается оплаченным только после подтверждения платёжной системой. После этого ключ автоматически выдаётся на странице заказа и сохраняется в личном кабинете.

6.4. Если оплата поступила, а ключей в наличии не оказалось, вся сумма автоматически зачисляется на ваш Баланс.

6.5. Данные банковских карт и криптокошельков обрабатываются платёжными системами; сайт их не получает и не хранит.

6.6. Средства на Балансе предназначены для оплаты Товаров на сайте.

6.7. Момент выдачи Товара — появление ключа на странице заказа. Сайт автоматически фиксирует принятие Соглашения, оплату, выдачу ключа, а также каждый его просмотр и копирование (время, IP-адрес, устройство). Эти записи подтверждают надлежащее исполнение заказа и при оспаривании платежа могут быть переданы платёжной системе и банку (без содержимого ключа) — подробнее в Политике конфиденциальности.

6.8. Если платёж оспорен (chargeback) после выдачи Товара, Продавец предоставляет доказательства выдачи и вправе ограничить Аккаунт до завершения спора.

07Промокоды

7.1. Промокод может быть использован одним Пользователем один раз, если в его условиях не указано иное. У промокода могут быть срок действия, лимит активаций и минимальная сумма заказа.

7.2. Промокоды не обмениваются на деньги. Мы вправе отменить начисления, полученные в результате ошибки или злоупотребления.

08Возврат и замена

8.1. Возврат и замена возможны только если выданный ключ не работает, и только при соблюдении Правил возврата и замены, включая непрерывную видеофиксацию активации.

09Аренда аккаунтов

Помимо ключей на Сайте можно взять во временное пользование (аренду) учётную запись Steam с доступом к выбранной игре. Аккаунты предоставляет партнёр-поставщик (сервис TDUgame); Продавец организует доступ и поддержку.

• срок аренды выбирается при оформлении (не менее указанного на Сайте минимума) и отсчитывается с момента выдачи доступа; цена указана на странице игры;
• после оплаты логин, пароль и коды Steam Guard доступны на странице аренды в личном кабинете до конца срока; по окончании срока доступ прекращается автоматически;
• аккаунт не переходит в вашу собственность. Запрещено менять пароль, почту, телефон и другие данные аккаунта, привязывать к нему что-либо, совершать покупки, обмены и передавать доступ третьим лицам, использовать читы на аккаунте, если это не разрешено описанием игры;
• при нарушении этих правил доступ прекращается досрочно без возврата денег;
• если доступ не удалось выдать (закончились свободные аккаунты, сервис недоступен), вся сумма автоматически возвращается на Баланс;
• аренду можно продлить на странице аренды — оплата с Баланса, продлённое время добавляется к текущему сроку.

Каждый показ данных для входа и запрос кода Steam Guard записывается (время, IP-адрес, устройство) — это подтверждение получения услуги.

10Что запрещено

• выдавать себя за Продавца или его поддержку, перепродавать ключи от имени магазина;
• пытаться получить доступ к чужим аккаунтам, заказам и ключам, вмешиваться в работу сайта, использовать уязвимости;
• оспаривать платёж (chargeback) после получения работающего ключа;
• публиковать в отзывах заведомо ложную информацию, оскорбления, рекламу, ссылки, персональные данные третьих лиц.

11Отзывы

10.1. Отзыв о товаре может оставить только покупатель этого товара, отзыв о сервисе — покупатель с выполненным заказом.

10.2. Отзыв публикуется с вашим именем из Telegram или частично скрытым username.

10.3. Мы вправе удалить отзыв, нарушающий раздел «Что запрещено», без объяснения причин.

12Ответственность

11.1. Сайт и Товары предоставляются «как есть». Продавец отвечает за выдачу ключа, работоспособного на момент выдачи, в порядке, установленном Правилами возврата и замены.

11.2. Ответственность Продавца по любому заказу ограничена суммой, фактически уплаченной за этот заказ.

11.3. Продавец не отвечает за перерывы в работе стороннего программного обеспечения, игр, платёжных систем и Telegram.

13Споры

12.1. Все вопросы сначала решаются через поддержку: @MODCOSMIC. Срок ответа на обращение — до 3 рабочих дней.

12.2. Если спор не удалось решить через поддержку, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

14Изменение Соглашения

13.1. Мы вправе изменять Соглашение. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; дата редакции указана вверху. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете новую редакцию.